11月26日,由商务旅游系组织,美国饭店协会教育学院河南代表处王阳老师主讲的《金质服务》系列培训课程拉开了帷幕,酒店管理专业师生参加培训。
培训中,王阳老师将金质服务职业培训课程通过团队学习、互动讨论等多种形式与老师和同学们分享,大家全程专心倾听王阳老师的讲解,并积极参与讨论。培训结束后后,学员们参加了国际酒店注册金质服务师(CGSP)的认证考试。
通过此次寓学于教、教学与考评认证一体的全方位、系统化培训,为商务旅游系的酒店管理专业的师生开拓了一个更加专业、更具权威性的学习渠道,更加明确了大家要将金质服务融入到对客服务和职业发展中的服务意识,在学中教、教中学、在实践的熔炉中磨炼技能。
|