为全面做好迎新工作，进一步提高志愿者的服务水平，9月7日，由团委组织的迎新志愿者培训在新校区图书馆二楼报告厅举行。学生工作处、招生就业处、团委部分工作人员及来自院学生会、各系院的迎新志愿者300余人参加了培训，会议由团委书记刘甲玉主持。

会上，学生工作处处长张震指出志愿工作的重要性，并号召广大志愿者以饱满的精神面貌和热情的服务，让新生能够感受到交院是他们又一个温暖的家！招生就业处副处长郭强就2015年招生基本情况、新生报到流程进行了详细介绍，同时针对新生及家长关心的调换专业、军训、绿色通道等热点问题进行了权威性解答。团委老师从仪容、仪态、微笑、语言四个方面介绍了志愿者的服务礼仪，并带领志愿者现场示范实践，感受礼仪魅力及其带来的自信和自豪感。

通过此次培训，不仅给志愿者一个明确的工作目标，而且充分调动了志愿者的工作热情，为迎新工作打下良好的基础，必将为2015级新生提供最优质的服务，为学院树立良好形象。